Politique de confidentialité Inquivo

Votre confiance est notre priorité au quotidien

Introduction à la confidentialité Inquivo

Chez Inquivo, la protection de vos données personnelles est essentielle. Nous nous engageons à traiter chaque information fournie dans le respect strict de lois en vigueur en France et en Europe.

Notre politique détaille comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos données afin de garantir un accompagnement transparent et fiable à chaque étape.

Collecte de vos données

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande ou de votre projet budgétaire, toujours avec votre consentement.

Données fournies directement

  • • Coordonnées saisies dans les formulaires de contact
  • • Demandes d’information ou de devis transmises via le site
  • • Correspondance par email ou téléphone avec nos équipes
  • • Entretiens réalisés durant l’accompagnement
  • • Autres informations que vous décidez de partager volontairement

Collecte automatique d’informations

  • • Adresse IP et statistiques d’utilisation du site
  • • Cookies et technologies similaires à des fins d’analyse
  • • Paramètres de navigateur (langue, type d’appareil, etc.)
  • • Données de navigation pour améliorer votre expérience
  • • Référents utilisés pour accéder à notre site

Utilisation de vos données

Les données sont utilisées exclusivement pour traiter vos demandes, optimiser nos services et répondre à vos attentes spécifiques.

  • • Gestion et suivi de votre dossier budgétaire
  • • Prise de contact et échanges avec notre équipe
  • • Évaluation de la satisfaction et amélioration du service
  • • Sécurité et lutte contre la fraude
  • • Obligations légales et réglementaires
  • • Analyses internes à des fins statistiques
  • • Envoi d’informations pertinentes selon vos besoins

Notre engagement: Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers non autorisés et adoptons des mesures de sécurisation adaptées.

Partage de vos données

La transmission de vos données n’intervient qu’en cas d’obligations légales ou avec des partenaires impliqués dans la gestion de votre dossier.

Sous-traitants de confiance

Nos prestataires sont rigoureusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Respect des obligations légales

Nous répondons à toute exigence réglementaire ou judiciaire applicable en France.

Statistiques anonymisées

Des données statistiques globales sont utilisées pour améliorer nos services.

Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation, vous bénéficiez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité.

  • • Demander une copie de l’ensemble des données collectées
  • • Faire corriger ou mettre à jour vos informations
  • • Demander la suppression de vos données personnelles
  • • Obtenir une copie portable de vos données
  • • Contester l’utilisation de certaines données
  • • Limiter le traitement dans certains cas précis

Pour toute question sur l’exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire ou aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Sécurité et confidentialité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour éviter toute perte ou accès non autorisé.

Mesures techniques mises en place

  • • Cryptage des communications et des données
  • • Systèmes de sauvegarde réguliers
  • • Contrôle d’accès strict aux informations sensibles
  • • Audit périodique de la sécurité des infrastructures

Mesures organisationnelles

  • • Formation continue de nos équipes
  • • Procédures internes de gestion des accès
  • • Désignation de responsables de la confidentialité
  • • Réactualisation régulière des protocoles

Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de votre relation avec Inquivo.

  • • Informations liées à votre compte client actif
  • • Données issues des échanges collaboratifs
  • • Historique des communications et demandes
  • • Relevés d’opérations budgétaires
  • • Références des préférences de contact

Une suppression intervient dès la fin de la relation ou sur demande écrite.

Données hébergées en Europe

Vos données sont hébergées en France ou dans l’Union Européenne, sauf besoin technique avec garanties appropriées.

  • • Respect du RGPD en cas de transfert
  • • Garanties contractuelles renforcées
  • • Contrôle des flux de données hors Europe
  • • Notification préalable en cas de transfert nécessaire

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour fonctionner, mesurer l’audience et faciliter la navigation.

Types de cookies utilisés

  • • Cookies essentiels au bon fonctionnement du site
  • • Outils pour mesurer la performance web
  • • Fonctionnalités d’expérience utilisateur améliorée
  • • Cookies pour services supplémentaires

Vous pouvez paramétrer l’utilisation des cookies depuis votre navigateur.

Mises à jour et évolutions

Inquivo actualise régulièrement sa politique de confidentialité pour tenir compte des évolutions réglementaires et technologiques.

  • • Annonce sur notre site internet
  • • Mention dans l’email de contact
  • • Mise à jour de la date de version
  • • Information dans la page dédiée

Nous vous recommandons de consulter cette page lors de chaque nouvelle interaction.

Nous contacter sur vos données

Pour toute question relative à la vie privée, contactez-nous via le formulaire dédié.

Inquivo

25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France

Téléphone: +33 (0)2 19 40 88 96

Email: content@inquivo.world

Mise à jour du 26 décembre 2025

Application à partir du 26 décembre 2025